從A到A+的刺蝟原則

刺蝟原則的內容

刺蝟原則：交集處即是你應該專注的事情

你們在哪些方面能達到世界頂尖水準？

一樣重要的是：在哪些方面無法達到頂尖水準，如果你目前的核心事業無法達到世界頂尖，那就試試別的領域吧，例如 Nucor 鋼鐵公司，他們早期是做核能 (Nuclear) 的。

但並不是把達到頂尖當策略、目標，而是發現到自己在哪些方面能夠表現得最好，這是有差別的。

你們的經濟引擎主要靠什麼驅動？

經濟引擎的意思是：你做的生意能賺到錢，賺到錢以後就能再投資下去賺更多錢。不過書上沒有這樣解釋，這是我的理解，歡迎有不同見解的人提供意見。

他們發現一個特別的指標：每OO的平均獲利 (或平均現金流量，OO可以員工、顧客、地區、每公斤的產品…) 如果你只能選擇一個指標去有系統的提升，那這個很值得考慮，不過重點是對你們公司的經濟引擎有深刻了解，所以首先拿這個問題去引爆一場辯論吧！

你們對什麼事業充滿熱情？

有熱情才能做得長久，如果只是為了錢、為了公司規模成長，可能就不會把事情做到盡善盡美，也容易萌生擺爛的想法。

但這點的意思不是要員工「給我有熱情一點」，而是找到你們有熱情投入的事業。你無法製造熱情、或激發員工熱情的感覺，只能設法發覺究竟是什麼點燃了你和同事的熱情。

如何找到刺蝟原則

作者建議：

問正確的問題　→　對話和辯論

↑　　　(組成委員會)　　　↓

檢討成果　　　←　　制定決策

委員會由適合的人組成，以刺蝟原則的3個圓圈為引導，進行對話與辯論，討論組織重要的議題與決策。

刺蝟原則不是坐在書桌前、托著下巴一想就出來的，必須邊討論邊做邊摸索。刺蝟原則不是規劃的目標、策略或意圖，然後很臭屁的說我們要在這個領域成為第一；而是對這三者的事實深入的理解，實事求是的說明這個事實，就像觀察到天是藍的一樣。

此外，這一切不會在一夕之間發生，公司釐清自己的刺蝟原則平均要花四年。

史托克戴爾弔詭用在在此時的範例：

我一定能在某方面成為世界頂尖！(注意他不是說：我一定會在「我選定的」項目成為世界頂尖)，而且我們一定會找到自己的特長！我們一定要面對殘酷的事實，承認自己的弱點，知道在那些方面我們不可能做得比別人好，絕不欺騙自己！

刺蝟原則這個名稱的由來

這是來自希臘詩人 Archilochus 的詞句：「狐狸知道很多事，但刺蝟只知道一件大事。」

書中講一個寓言是這樣的：每天狐狸都在策劃要攻擊刺蝟，有從天而降的、從後面的、從正面迎擊的，但刺蝟只會一件事，就是縮成一團刺刺小球。狐狸比較詭計多端，但刺蝟每次都贏。

書中提到，最早把這個詩句拿來比喻兩種人是在 Isaiah Berlin 的名著《刺蝟與狐狸》。狐狸型的人追求許多不同的目標。刺蝟型的人把複雜的世界化為基本指導員則，對他們而言，跟基本原則扯不上關係的事，都不太重要。不過稍微 google 一下別人的讀書心得，這本書似乎沒有特別認為狐狸比較差？因為這兩者都有代表的科學家、作家等歷史名人。

刺蝟原則用在個人

刺蝟原則的觀念也很適合用在個人發展上，強烈建議各位讀者都能花點時間思考一下，並著手進行、檢討效果，因為公司釐清刺蝟原則要四年之久，用在個人恐怕也不會太快，能盡早開始就太好了。