接續上篇


第五章 改變
該章的重點整理(書中自己整理的):
1.「這事兒一直是這麼做的!」這句話的骨子裡其實是:我們過去有過去的老規矩。這句話不能是,也不該是拒絕變革的藉口。
2.只有新措施對我們個人有好處,我們才會接受改變。否則的話,我們會陽奉陰違,依然故我。
3.一個忙得不可開交的組織,員工根本沒有時間講閒話。
第1點呼應到不要輕易用「公司規定」當理由
第2點的意思是,人多少會懶、思想僵固,所以你要說服大家改變時,必須讓他們認知到,改變對他們很有好處。我們為何要痛苦離開舒適圈然後沒有得到任何好處?

這章提到了一個知名的「猴子拿香蕉會被水噴」的實驗,可以瞧瞧習慣的力量有多厲害。(因為不想自己打,在網路上隨便搜了一個連結來貼,裏面政治筆戰忽略就好)


第六章 學習
該章的重點整理(因為突然後三章的重點都有8~9個,所以只挑部份來講,下同):
1. 日常生活提供我們永無止盡的學習機會。千萬不要錯過,好好思考身邊的風吹草動。
4. 我們每個人每天至少會變成白痴十分鐘,重點是別把時間拖更長了
8. 如果我們沒有夢想,如果我們對目標無動於衷,要實現自己的理想,恐怕困難重重。
第4點的意思是,人非聖賢誰能無過,但是不要犯了錯以後還跟人家吵架、力爭自己是對的等等。所以錯了就乾脆的道歉吧,反正是十分鐘腦殘的錯!


第七章 合作
該章的重點整理:
4. 團隊合作的關鍵,其實是一個很敏感的課題:你一定要承認這世上沒有任何一個完美的人。
6. 只有我們接受「我們服務團隊,但團隊未必會回饋我們」這個前提,才有可能組成精實的團隊。
8. 如果沒有嚴格、持續的訓練,什麼事情都不可能成功。
如果有完美的人,那根本無需合作,因為一個人就能搞定了。但事實是,沒有人是完美的,所以要長處互補, 掩護別人的弱點,完美的英雄是不存在的,通常自認是完美英雄的人,就是那個公認的討厭鬼。

我們為了共同的目標而努力時,未必能拿到不錯的、甚至只是對等的好處。因為成員可能只是配角,如果你想當大英雄,就會回到上面所說的,難以合作、被人討厭。而偉大的成功不是因為賺到很多好處,而是服務他人。

合作歸合作,但光組起三個臭皮匠還不夠,如果只是隨便組組的團隊,成績大概不會多好看,例如大學時期做作業的小組,大概程度都不會太好。首先每個成員本身要有足夠的本事,其次團隊本身也要訓練起來,例如團員間的默契、溝通方式等。


第八章 領導
該章的重點整理:
3. 領導應該協助同仁完成他們的目標,但要確定屬下自己動手,不能越俎代庖。
6. 奉獻,是要大家做得正確,不是自我感覺良好。
雖然有時候自己動手還比較快,但是領導者有領導者該做的事:把手下帶起來。所以要讓他們挑戰(對他們來說)困難的任務,挑戰成功了就能建立自信。

第6點其實我還有點看不懂,也不太理解他跟領導有何關係,不過其點出的重點,我的理解如下:如果你想提供出自己的東西,是要看方法的,自己喜歡的未必是適合需求的。